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Windows 10

Windows Startbutton bzw. Startmenue reagiert nicht

  1. 1.) Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie die Tastenkombination [Strg] + [Alt] + [Entf] drücken. Klicken Sie - sofern vorhanden - auf »mehr Details«. Nun sollten Sie den kompletten Task-Manager vor sich haben. Klicken Sie nun auf »Datei«, dann auf »neuen Task ausführen« und geben Sie im darauffolgenden Fenster "Powershell" ein. Aktivieren Sie das Häkchen bei "Diesen Task mit Administratorrechten erstellen" und drücken Sie auf »OK«.
  2. 2.) Nun haben Sie die Powershell mit Administratorrechten geöffnet. Tippen Sie in dieses Fenster den Befehl "sfc /scannow" ein. Dieser Befehl scannt alle Systemdateien und überprüft diese auf Fehler. Dieser Vorgang kann durchaus einige Minuten in Anspruch nehmen. Wenn hier keine fehlerhaften Dateien gefunden werden, können Sie gleich zum nächsten Schritt springen.
  3. 3.) Sollte Ihr Computer jedoch kaputte Systemdateien gefunden haben, tippen Sie "dism /online /cleanup-image /restorehealth" in die Powershell ein. Dabei ersetzt Ihr Rechner selbständig die defekten Dateien. Achten Sie aber darauf, dass Sie bei diesem Vorgang eine bestehende Internetverbindung haben. Auch das kann etwas dauern.
  4. 4.) Neustart
  5. 5.)  Öffnen Sie dazu wieder - wie oben gezeigt - die Powershell und führen Sie den Befehl:
  6. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  7. aus. Dabei werden alle Apps und Programme für alle User neu installiert. Sollten rote Meldungen auftauchen, können Sie diese ignorieren.
  8. 6.) Neustart
  9. 7.) Wie auch schon in den ersten zwei Schritten benötigen Sie zuerst Powershell mit Administratorrechten. Geben Sie dazu "net user", dann den gewünschten Benutzernamen und ein Passwort, gefolgt von "/add" ein. Der Befehl für den User test mit dem Passwort 123456 würde also lauten: "net user test 123456 /add"
  10. 8.) Starten Sie dann Ihren Rechner neu und melden Sie sich mit dem neuen Benutzer an. Wenn dort das Startmenü funktioniert, können Sie einfach Ihre Dateien und Programme auf den neuen User übertragen und dort weiterarbeiten.
  11. 9. )  Wenn alle Lösungsansätze nichts gebracht haben, bleibt nur noch eine Möglichkeit:  Neuinstallation

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